Foutcodes

Uw ketel toont een code.
Dit betekent hij.

129 foutcodes, zeven merken, uitgelegd door technici die ze elke dag in Brussel tegenkomen. Wat de code echt betekent, wat u zelf mag proberen, en het moment waarop u moet stoppen met ontgrendelen en beter belt.

Vaillant

Vaillant toont een F.xx-code die op het scherm blijft staan tot u de ketel ontgrendelt: F.0x en F.1x slaan op de voelers, F.2x op de circulatie en het water, F.6x en F.7x op de elektronica, het gas en de druk.

F.22Watertekort, veiligheid aangesprokenDefect

De ketel is gestopt omdat hij niet genoeg water meer in de kring detecteert. Dat is het meest voorkomende defect op een ecoTEC, zeker na de zomer.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Te lage waterdruk in de installatie, een lek op een radiator of een koppeling, een leeg expansievat, of een defecte druksensor.
Wat u zelf kunt doen
Breng de waterdruk met de vulkraan terug tussen 1 en 1,5 bar en ontgrendel daarna de ketel. Zakt de druk binnen enkele dagen opnieuw, dan is er een lek: bel een vakman.
Vakman nodig
Soms
F.75Defect aan de pomp of watertekortDefect

Bij het starten van de pomp meet de ketel geen enkele drukverandering: hij besluit daaruit dat de pomp geen water verplaatst. Het toestel gaat in veiligheid.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde of defecte circulatiepomp, lucht in de installatie, een defecte waterdruksensor, of een leeg expansievat.
Wat u zelf kunt doen
Controleer of de waterdruk tussen 1 en 1,5 bar staat, ontlucht de radiatoren en ontgrendel één keer. Komt de code terug, bel dan een vakman: de circulatiepomp of de sensor is de oorzaak.
Vakman nodig
Ja
F.28Ontsteking mislukt bij het opstartenVeiligheid

De brander is na meerdere pogingen niet ontstoken en de ketel is vergrendeld. Er is geen verwarming en geen sanitair warm water.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Gaskraan dicht of onvoldoende gasdruk, een vuile of versleten ontstekingselektrode, een verstopte condensafvoer / sifon, of een defect gasblok.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.29Vlam verloren tijdens de werkingVeiligheid

De vlam is tijdens de werking gedoofd en het heraansteken is mislukt. De ketel vergrendelt uit veiligheid.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Tijdelijk onderbroken gastoevoer, hercirculatie van de rookgassen, een verstopte condensafvoer, of een slechte aarding van het toestel.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.27Vlamsimulatie vastgesteldVeiligheid

De elektronica meet een vlamsignaal terwijl de brander uit zou moeten zijn. Dat is een gasveiligheidsfout en de ketel blokkeert onmiddellijk.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een niet-dichte gasklep, vocht op de printplaat, of een defecte ionisatie-elektrode.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.20Oververhitting, begrenzer aangesprokenDefect

De temperatuurbegrenzer heeft de ketel uitgeschakeld omdat het water te hoog opliep. Het toestel start niet opnieuw zolang de oorzaak blijft.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onvoldoende watercirculatie (kranen dicht, alle radiatoren afgesloten), een defecte temperatuurvoeler, of een slechte massa op de kabelbundel.
Wat u zelf kunt doen
Controleer of de vertrek- en retourkranen openstaan en of minstens één radiator het water laat doorstromen, en ontgrendel daarna één enkele keer.
Vakman nodig
Ja
F.23Te groot temperatuurverschilDefect

Het verschil tussen vertrek en retour van de verwarming is abnormaal groot: het water circuleert nagenoeg niet in de installatie.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde of te laag ingestelde circulatiepomp, lucht in de kring, gesloten afsluitkranen, of omgewisselde vertrek- en retourvoelers.
Wat u zelf kunt doen
Controleer of de afsluitkranen openstaan en ontlucht de radiatoren. Komt de code terug, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.24Temperatuur stijgt te snelDefect

De temperatuur loopt veel te snel op voor de hoeveelheid water die circuleert: de ketel schakelt uit vóór de oververhitting bereikt wordt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde circulatiepomp of een te laag debiet, lucht in het toestel, onvoldoende waterdruk, of een vastzittende terugslagklep.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk (1 tot 1,5 bar), ontlucht de radiatoren, zet enkele thermostatische kranen open en ontgrendel daarna één keer.
Vakman nodig
Ja
F.32Defect aan de ventilatorVeiligheid

De ventilator draait niet op de juiste snelheid of stuurt geen informatie meer terug. Omdat hij de verbrandingslucht en de afvoer van de rookgassen regelt, blokkeert de ketel.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde of versleten ventilator, een losgekoppelde connector, een defecte hallsensor, of een verstopt lucht-/rookgaskanaal.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.77Rookgasklep of condenspompVeiligheid

De ketel heeft geen bevestiging gekregen dat de rookgasklep openstaat, of de opvoerpomp van het condenswater is in storing. De brander blijft geblokkeerd.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte of volgelopen condenspomp, een geblokkeerde rookgasklep, of een onderbroken bekabeling van het toebehoren.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.68Onstabiel vlamsignaalVeiligheid

De vlamdetectie krijgt een schommelend signaal binnen: de verbranding is niet stabiel. Uiteindelijk vergrendelt de ketel.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onvoldoende dynamische gasdruk, een vuile of gecorrodeerde ionisatie-elektrode, hercirculatie van de rookgassen, of een verstopte condensafvoer.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.61Defect in de sturing van de gasklepVeiligheid

De elektronica kan het gasblok niet meer aansturen. Uit veiligheid ontsteekt de ketel helemaal niet meer.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Kortsluiting in de voedingskabel van het gasblok, een defect gasblok, of een stukke printplaat.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.62Gasklep sluit te traagVeiligheid

De gasklep doet er te lang over om te sluiten nadat de brander stopt. Dat wijst op een mogelijk dichtheidsprobleem en de ketel blokkeert.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een defect gasblok, een stoorvlam gemeld door de elektrode, of een printplaat in storing.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.76Oververhittingsbeveiliging primaire wisselaarDefect

De thermische zekering van de hoofdwisselaar is aangesproken of de kring ervan is onderbroken. De ketel is volledig geblokkeerd.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Thermische zekering aangesproken na een oververhitting, een onderbroken kabelbundel, of een verkalkte primaire wisselaar.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.73Defect aan de waterdruksensorDefect

Het signaal van de waterdruksensor ontbreekt of is onzinnig. De ketel weet niet meer of de kring gevuld is en valt stil.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte druksensor, een onderbroken kabel of kortsluiting, of een slecht ingestoken connector.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.83Onvoldoende temperatuurveranderingDefect

Bij het opstarten van de brander beweegt de gemeten temperatuur niet of nauwelijks. De ketel vermoedt een watertekort of een verkeerd geplaatste voeler.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Te weinig water in het toestel, een te lage waterdruk, of een vertrek-/retourvoeler die niet goed op de leiding geklikt zit.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk en breng ze indien nodig terug tussen 1 en 1,5 bar, en ontgrendel daarna één keer.
Vakman nodig
Ja
F.00Onderbreking vertrekvoelerDefect

De vertrekvoeler van de verwarming wordt niet meer uitgelezen door de elektronica. Bij gebrek aan een betrouwbare meting stopt de ketel.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Losgekoppelde NTC-connector, een onderbroken kabelbundel, of een defecte vertrekvoeler.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.01Onderbreking retourvoelerDefect

De retourvoeler van de verwarming wordt niet meer gedetecteerd. Het toestel gaat in storing om niet blind te moeten werken.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Slecht aangesloten NTC-connector, een onderbreking in de kabelbundel, of een defecte retourvoeler.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.13Kortsluiting boilervoelerDefect

De voeler van de warmwaterboiler staat in kortsluiting. De verwarming kan verder werken, maar de productie van sanitair warm water is verstoord.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte boilervoeler, een geplette kabel of contact met de massa, of een geoxideerde connector.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.49Storing op de eBUSDefect

De eBUS-verbinding tussen de ketel en zijn regeling (thermostaat, buitenvoeler) is in storing. De ketel valt vaak terug op een noodwerking.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Kortsluiting of overbelasting op de bus, twee voedingen met verschillende polariteit, of een beschadigde thermostaatkabel.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de elektrische voeding van de ketel uit en weer in. Blijft de code staan, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja

Bulex

Bulex (Saunier Duval in België) gebruikt dezelfde F.xx-logica als de Vaillant-groep: de code blijft staan tot u ontgrendelt en geeft aan welke familie betrokken is, voelers, watercirculatie, gas of elektronica.

F.22Veiligheidsstop door watertekortDefect

De ketel stelt te weinig of geen water in het toestel vast en stopt. Dat is de meest voorkomende storing op de Thema en ThemaPlus Condens.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Waterdruk onder 0,5 bar, een gesloten watertoevoerkraan, een lek op de kring, of een defecte druksensor.
Wat u zelf kunt doen
Breng de waterdruk met de vulkraan terug tussen 1 en 1,5 bar, ontlucht de radiatoren en ontgrendel daarna. Zakt de druk snel opnieuw, laat het lek dan opsporen.
Vakman nodig
Soms
F.28Ontsteking mislukt bij het opstartenVeiligheid

De brander is bij het opstarten niet ontstoken en de ketel is vergrendeld. Geen verwarming en geen sanitair warm water meer.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geen gastoevoer of onvoldoende debiet, een versleten ontstekingselektrode, een verstopte condensafvoer / sifon, of een ontregeld gasblok.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.29Vlamverlies tijdens de werkingVeiligheid

De vlam is tijdens de werking gedoofd en het heraansteken is mislukt. Het toestel gaat in veiligheid.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Tijdelijk onderbroken gastoevoer, een defecte elektrode voor vlamdetectie, hercirculatie van de rookgassen, of een slechte aarding.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.27VlamsimulatieVeiligheid

De elektronica ziet een vlam terwijl de brander uit zou moeten zijn. De ketel blokkeert onmiddellijk om reden van gasveiligheid.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een niet-dichte gasklep, een defecte ionisatie-elektrode, of een hoofdprint in storing.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.20Oververhittingsbeveiliging aangesprokenDefect

De oververhittingsbeveiliging heeft de ketel uitgeschakeld omdat de temperatuur te hoog opliep (ongeveer 97 °C). Het toestel blijft vergrendeld.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een circulatiepomp die niet draait, gesloten afsluitkranen op vertrek of retour, een slechte ontluchting, of een defecte temperatuurvoeler.
Wat u zelf kunt doen
Controleer of de afsluitkranen op vertrek en retour van de verwarming openstaan, laat afkoelen en ontgrendel daarna één enkele keer.
Vakman nodig
Ja
F.23Te groot temperatuurverschilDefect

Het maximale verschil tussen vertrek en retour van de verwarming is bereikt: het water circuleert nauwelijks nog. De ketel schakelt de brander uit.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een probleem met de watercirculatie, een te laag ingestelde of geblokkeerde circulatiepomp, lucht in de kring, of omgewisselde vertrek- en retourvoelers.
Wat u zelf kunt doen
Zet de afsluitkranen open, ontlucht de radiatoren en ontgrendel daarna één keer. Komt de code terug, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.24Temperatuur stijgt te snelDefect

De temperatuur stijgt te snel: de ketel besluit daaruit dat de watercirculatie onvoldoende is en gaat in storing.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een slecht werkende circulatiepomp, gesloten afsluitkranen, een te lage waterdruk, of lucht in de kring.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk (1 tot 1,5 bar), zet de afsluitkranen open, ontlucht de radiatoren en ontgrendel daarna één keer.
Vakman nodig
Ja
F.26Defect aan de motor van het gasblokVeiligheid

De stappenmotor die het gas doseert, reageert niet meer. De ketel kan zijn verbranding niet meer regelen en blokkeert.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte stappenmotor, losgekoppelde of onderbroken kabels, of een stuk gasblok.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.32Defect aan de ventilatorVeiligheid

De snelheid van de ventilator klopt niet of de informatie komt niet meer door. De luchttoevoer en de afvoer van de rookgassen zijn niet meer gegarandeerd.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde of versleten ventilator, defecte elektrische aansluitingen, of een verstopt lucht-/rookgaskanaal.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.68Onstabiel vlamsignaalVeiligheid

Het vlamsignaal schommelt: de verbranding is niet stabiel. Uiteindelijk vergrendelt de ketel.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Gecorrodeerde of vuile ionisatie-elektrode, onvoldoende gasdruk, lucht in het gas, of een verstopte condensafvoer.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.61Defect in de sturing van de gasklepVeiligheid

De hoofdprint kan de gasklep niet meer aansturen. Het toestel weigert te ontsteken.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een defecte kabelbundel naar het gasblok, een stuk gasblok, of een hoofdprint in storing.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.62Gasklep sluit niet correctVeiligheid

De gasklep sluit niet snel genoeg nadat de brander stopt. De ketel blijft geblokkeerd zolang de storing niet behandeld is.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Vuile of defecte gasklep, een vuil branderoppervlak, of een hoofdprint in storing.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.76Defect aan de thermische zekeringDefect

De thermische zekering van het warmtelichaam is onderbroken of aangesproken. De ketel ligt volledig stil.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Thermische zekering aangesproken na een oververhitting, losgekoppelde aansluitingen, of een warmtelichaam dat vervangen moet worden.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.83Geen temperatuurstijgingDefect

De brander brandt maar de temperatuur stijgt niet: er zit nagenoeg geen water in het toestel.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Lege of nauwelijks gevulde installatie, een losgekoppelde circulatiepomp, een lek op de kring, of slecht aangesloten vertrek-/retourvoelers.
Wat u zelf kunt doen
Breng de waterdruk terug tussen 1 en 1,5 bar, ontlucht de installatie en ontgrendel daarna één keer. Verandert er niets, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
F.73Defect aan de druksensorDefect

De druksensor van de verwarmingskring staat in kortsluiting of is losgekoppeld. De ketel kan de vulling niet meer controleren en stopt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte druksensor, een onderbroken kabel of kortsluiting, of een slecht ingestoken connector.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.00Onderbreking vertrekvoelerDefect

De vertrekvoeler van de verwarming is losgekoppeld of stuk. Bij gebrek aan meting stopt de ketel.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte vertrekvoeler, een losgekoppelde connector, of een onderbroken kabel.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.01Onderbreking retourvoelerDefect

De retourvoeler van de verwarming wordt niet meer uitgelezen. Het toestel gaat uit voorzorg in storing.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte retourvoeler, een losgekoppelde connector, of een onderbroken kabelbundel.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.10Kortsluiting vertrekvoelerDefect

De vertrekvoeler van de verwarming staat in kortsluiting: de elektronica krijgt een onmogelijke waarde binnen en blokkeert het toestel.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte NTC-voeler, een kabel die tegen de mantel geplet zit, of een geoxideerde connector.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.86Contact vloerverwarming openDefect

De veiligheidsthermostaat van de vloerverwarming is opengegaan, of het contact ervan is niet meer aangesloten. De ketel weigert te verwarmen.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Thermostaat van de vloerverwarming aangesproken door een oververhitting, een losgekoppelde of defecte voeler, of een niet-verwijderde brug.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
F.49Spanningsfout op de eBUSDefect

De eBUS-verbinding met de regeling of de thermostaat is in storing. De ketel verliest zijn bediening op afstand.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Kortsluiting op de eBUS-connector, overbelasting van de lijn, of een beschadigde thermostaatkabel.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de elektrische voeding van de ketel uit en weer in. Blijft de code staan, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja

Viessmann

Op de Vitodens verschijnt een code van twee tekens op de regeling: de cijfercodes (10, 30, 50…) slaan op de voelers, de codes A, b en C op de regeling en de communicatie, de codes E en F op de brander, de ontsteking en de beveiligingen.

10Kortsluiting buitenvoelerDefect

De buitenvoeler staat in kortsluiting. De regeling blijft werken, maar rekent met een vaste buitentemperatuur van 0 °C.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geklemde of beschadigde voelerkabel, een vochtige connector, een defecte buitenvoeler.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. U kunt blijven verwarmen tot de technieker langskomt.
Vakman nodig
Ja
30Kortsluiting ketelvoelerDefect

De ketelvoeler staat in kortsluiting. De brander is uit veiligheid geblokkeerd: geen verwarming en geen sanitair warm water meer.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte NTC-voeler, een beschadigde kabel of een slecht ingestoken connector op de regeling.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
38Onderbreking ketelvoelerDefect

De kring van de ketelvoeler is onderbroken. De brander is geblokkeerd en de installatie verwarmt niet meer.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Doorgesneden voelerdraad, een losgekoppelde connector, een stukke voeler.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
50Kortsluiting voeler sanitair warm waterDefect

De voeler van de sanitaire boiler staat in kortsluiting. De verwarming blijft werken maar de ketel maakt geen sanitair warm water meer.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte boilervoeler, een geplette kabel, een geoxideerde aansluiting in de boiler.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. De verwarming blijft ondertussen bruikbaar.
Vakman nodig
Ja
58Onderbreking voeler sanitair warm waterDefect

De kring van de voeler voor sanitair warm water is onderbroken. De ketel laadt de boiler niet meer op.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Losgekoppelde of stukke voeler, een onderbroken kabel, een slecht geplaatste dompelbuis.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. De verwarming blijft ondertussen bruikbaar.
Vakman nodig
Ja
b0Kortsluiting rookgasvoelerVeiligheid

De voeler voor de temperatuur van de rookgassen staat in kortsluiting. De brander is geblokkeerd: de ketel weigert op te starten.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte rookgasvoeler, door de hitte beschadigde bekabeling, een vuile connector.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
b7Fout aan de codeerstekker van de ketelDefect

De codeerstekker die het keteltype identificeert, ontbreekt of is onleesbaar. De brander blijft geblokkeerd zolang de regeling niet weet welk toestel ze aanstuurt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Codeerstekker slecht ingestoken na een interventie, een defecte stekker, een verkeerde referentie gemonteerd.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
A7Bedieningsmodule defectDefect

De bedieningsmodule, de interface van de ketel, is defect. Het toestel blijft werken op de fabrieksinstellingen, zonder uw programmatie te volgen.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Stukke elektronica van de module, vocht of overspanning op de print.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. De ketel blijft verwarmen in noodwerking.
Vakman nodig
Ja
EAIonisatiestroom buiten bereikVeiligheid

Tijdens de kalibratie van de verbranding wijkt de gemeten ionisatiestroom te veel af van de gebruikelijke waarde. De brander gaat in storing.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Hercirculatie van de rookgassen in het kanaal, zeer stoffige verbrandingslucht, een vuile of versleten ionisatie-elektrode.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
EEGeen vlam bij het opstartenVeiligheid

Geen of een te zwak vlamsignaal bij het opstarten van de brander. De ketel gaat in veiligheid en verwarmt niet meer.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Gaskraan dicht of onvoldoende gasdruk, een vuile ontstekings- of ionisatie-elektrode, een defect gasblok, een verstopte condensafvoer / sifon.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
EFVlamverlies bij de ontstekingVeiligheid

De vlam is gevormd en meteen weer gedoofd, tijdens de veiligheidstijd. De brander vergrendelt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onstabiele gastoevoer, hercirculatie van de rookgassen, een vuile of verkeerd geplaatste ionisatie-elektrode.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F1Begrenzer rookgastemperatuurVeiligheid

De begrenzer van de rookgastemperatuur is aangesproken: de rookgassen zijn te heet geworden. De brander staat in storing.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Slecht gevulde of met lucht gevulde installatie, onvoldoende watercirculatie, een vuile warmtewisselaar.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F2Veiligheidsbegrenzer aangesprokenDefect

De veiligheidsthermostaat heeft de brander uitgeschakeld: het verwarmingswater is te heet geworden.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Watertekort of lucht in de installatie, een geblokkeerde circulatiepomp, gesloten kranen van de kring, een defecte begrenzer.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk op de manometer (ongeveer 1,5 bar in koude toestand) en of niet alle radiatorkranen dicht staan. Slechts één keer ontgrendelen: komt de code terug, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
F3Vlam aanwezig vóór de ontstekingVeiligheid

De regeling meet een vlamsignaal terwijl de brander nog niet gestart is. De ketel vergrendelt uit veiligheid.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een ionisatie-elektrode of de kabel ervan in storing, vocht op de elektronica, een gasblok dat niet correct sluit.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F9Ventilator te traag bij het opstartenVeiligheid

De snelheid van de verbrandingsventilator is te laag bij het opstarten van de brander. De ketel weigert te ontsteken.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Vuile of geblokkeerde ventilator, versleten lagers, een defecte bekabeling of ventilatorsturing.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
FCGasblok of verstopte rookgasafvoerVeiligheid

Het gecombineerde gasblok is defect, de modulatieklep wordt slecht aangestuurd, of het traject van de rookgassen is verstopt. De brander gaat in storing.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Verstopt rookgaskanaal of eindstuk, een stukke gasklep, een defecte bekabeling van het gasblok.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
FdStoring branderautomaatVeiligheid

De branderautomaat meldt een storing. Het toestel vergrendelt en start niet vanzelf opnieuw.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Stukke ontstekingselektroden of kabels, een sterke elektromagnetische storing in de buurt, een defecte regeling.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
FFInterne fout in de regelingDefect

Een interne fout in de regeling, of een resettoets die blijft hangen. De ketel ligt stil.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Vastzittende R-toets, een defecte regelprint, een verstoorde stroomonderbreking.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de elektrische voeding van de ketel één minuut uit en zet ze daarna weer aan. Komt de code terug, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja

Buderus / Bosch / Junkers

Bij Buderus, Bosch en Junkers toont het scherm een korte code (6A, EA, C6…), vaak samen met een servicecode van drie cijfers; men maakt een onderscheid tussen blokkerende storingen, die vanzelf verdwijnen, en vergrendelende storingen, die een ontgrendeling vereisen.

EAGeen ionisatiestroomVeiligheid

De ketel heeft na het ontstekingsbevel geen enkele ionisatiestroom, en dus geen vlam, gemeten. Het toestel vergrendelt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Gaskraan dicht of onvoldoende gasdruk, een vuile ontstekings- of ionisatie-elektrode, een verstopte condensafvoer / sifon, een defect gasblok.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
6AGeen vlam gedetecteerdVeiligheid

De brander heeft proberen te ontsteken zonder dat er een vlam herkend werd. Na meerdere pogingen wordt de storing vergrendelend en stopt de ketel.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Gaskraan dicht, een te lage gasaansluitdruk, versleten of ontregelde elektroden, een verstopt rookgaskanaal, een verstopte sifon.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
6CVlam gedetecteerd met brander uitVeiligheid

Er wordt een vlam herkend terwijl de brander stilstaat: een stoorsignaal of een gasklep die niet sluit. Onmiddellijke vergrendeling.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte elektroden of ionisatiekabel, vocht op de printplaat, een lekkende gaskraan, een vuil rookgaskanaal.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
6LVerlies van ionisatie tijdens de werkingVeiligheid

Het ionisatiesignaal valt weg terwijl de brander werkt: de vlam is gedoofd. De ketel probeert opnieuw te ontsteken en vergrendelt daarna.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onstabiele gastoevoer, een vuile ionisatie-elektrode, hercirculatie van de rookgassen, onvoldoende verluchting van het lokaal.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
4CTemperatuurbegrenzer aangesprokenVeiligheid

De temperatuurbegrenzer van het warmtelichaam of die van de rookgassen is aangesproken. De brander is geblokkeerd en wordt vergrendeld als de storing aanhoudt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Te lage waterdruk, lucht in de installatie, een geblokkeerde circulatiepomp, een verkalkte warmtewisselaar, een vuil rookgaskanaal.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
4YVertrekvoeler onderbrokenDefect

De kring van de vertrekvoeler is onderbroken. De ketel vergrendelt omdat hij de watertemperatuur niet meer kan meten.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Losgekoppelde connector, een doorgesneden kabel, een stukke NTC-voeler.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
3CVentilator werkt nietVeiligheid

De verbrandingsventilator draait niet. De ketel vergrendelt: zonder ventilatie is geen enkele ontsteking toegelaten.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde of vastgelopen ventilator, een losgekoppelde kabel of connector, een defecte stuurprint.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
3PVentilator te traagVeiligheid

De ventilator haalt de gevraagde snelheid niet. De ketel vergrendelt vóór de ontsteking.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Vuile ventilator, versleten lagers, een gedeeltelijk verstopt lucht- of rookgaskanaal.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
C1Ventilatorsnelheid te laagVeiligheid

De sturing van de ventilator ontbreekt of de gemeten snelheid is te laag. De brander kan niet starten.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onderbroken stuursignaal van de ventilator, een ventilator op het einde van zijn leven, een verstopte luchtinlaat.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
C6Storing ventilator / luchtdrukschakelaarVeiligheid

De lucht-rookgaskring wordt niet vrijgegeven: de luchtdrukschakelaar sluit niet of de ventilatorsnelheid valt buiten de tolerantie. De brander blijft geblokkeerd.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Verstopt eindstuk of kanaal van de dakdoorvoer of gevelafvoer (bladeren, nest, ijzel), verstopte of doorboorde slangetjes van de drukschakelaar, een verzwakte ventilator.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
F7Stoorsignaal op de ionisatieVeiligheid

Er wordt een ionisatiesignaal gemeten terwijl er geen vlam aanwezig zou mogen zijn. De ketel gaat in veiligheid.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte ionisatie-elektrode of kabel, vocht op de elektronica, een gasblok dat niet volledig sluit.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
E9Oververhitting, veiligheidsvoelerDefect

De veiligheidsvoeler heeft zijn maximumtemperatuur overschreden (ongeveer 105 °C). De ketel schakelt de brander uit en vergrendelt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Watertekort of lucht in de kring, een geblokkeerde circulatiepomp, gesloten kranen, een verkalkte warmtewisselaar.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk op de manometer (ongeveer 1,5 bar in koude toestand) en zet de radiatorkranen open. Slechts één keer ontgrendelen: komt de code terug, laat dan een vakman tussenkomen.
Vakman nodig
Ja
CEWaterdruk te laagOp te volgen

De waterdruk van de cv-installatie is onder het minimum gezakt. De ketel gaat in wachtstand om de warmtewisselaar te beschermen.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een lek op een radiator of een koppeling, recent ontluchten, een leeg expansievat, een druppelend overstortventiel.
Wat u zelf kunt doen
Vul water bij met de vulkraan tot ongeveer 1,5 bar en sluit ze daarna weer. Zakt de druk geregeld opnieuw, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Soms
A7Voeler sanitair warm water defectDefect

De temperatuurvoeler van het sanitair warm water is defect of slecht aangesloten. Het sanitair comfort wordt onregelmatig.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Stukke NTC-voeler, een voeler die slecht in zijn dompelbuis zit, een beschadigde kabel of connector.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. De verwarming blijft doorgaans bruikbaar.
Vakman nodig
Ja
A1Circulatiepomp bouwt geen druk opDefect

De circulatiepomp draait maar bouwt geen drukverschil op: het water circuleert niet correct in de installatie.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde of verkalkte circulatiepomp, lucht opgesloten in de kring, een te lage waterdruk, gesloten afsluitkranen.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk op de manometer, vul indien nodig bij en ontlucht daarna de radiatoren. Blijft de code staan, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
9UCodeermodule KIM defectDefect

De codeermodule KIM, die de identiteit van de ketel bevat, wordt niet herkend of is stuk. Het toestel start niet op.

Meest waarschijnlijke oorzaken
KIM slecht ingestoken na een interventie, een defecte module, een basisprint in storing.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
2PTemperatuur stijgt te snelOp te volgen

De watertemperatuur stijgt te snel: de ketel begrenst zijn vermogen. Dit is geen vergrendeling.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Te weinig radiatoren open, een te laag ingestelde circulatiepomp, lucht in de installatie, onvoldoende waterdruk.
Wat u zelf kunt doen
Zet meer radiatoren open, controleer de waterdruk en ontlucht de installatie. Komt de melding vaak terug, laat de circulatiepomp dan afstellen door een vakman.
Vakman nodig
Soms

Chaffoteaux

Chaffoteaux en Ariston tonen een code in twee blokken: het eerste cijfer duidt de betrokken zone aan (1 = verwarmingskring, 2 = sanitair, 3 = printplaat, 5 = ontsteking, 6 = rookgassen) en een P wijst op een gewone waarschuwing in plaats van een blokkering.

1 01Oververhitting van de primaire kringDefect

De temperatuur van de verwarmingskring is boven de veiligheidsdrempel gestegen en de ketel heeft de brander uitgeschakeld. Hij blijft geblokkeerd zolang de storing niet opgelost is.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onvoldoende watercirculatie, een geblokkeerde circulatiepomp, alle radiatorkranen dicht, of een defecte temperatuurvoeler.
Wat u zelf kunt doen
Laat afkoelen, controleer of de afsluitkranen en minstens enkele radiatoren openstaan, en ontgrendel daarna één enkele keer.
Vakman nodig
Ja
1 03Afwijkend debiet in de verwarmingDefect

De ketel stelt geen voldoende waterdebiet vast in de verwarmingskring. Hij stopt om niet te oververhitten.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde of defecte circulatiepomp, lucht in de installatie, een vuile filter of kring, of gesloten afsluitkranen.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk (1 tot 1,5 bar), ontlucht de radiatoren, zet de afsluitkranen open en ontgrendel daarna één keer.
Vakman nodig
Ja
1 08Bijvullen van de verwarmingskring gevraagdOp te volgen

De waterdruk van de verwarmingskring is onder het minimum gezakt. De ketel vraagt om bij te vullen voor hij opnieuw start.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Te lage druk na het ontluchten van de radiatoren, een microlek op de kring, of een leeg expansievat.
Wat u zelf kunt doen
Breng de waterdruk met de vulkraan terug tussen 1 en 1,5 bar en start de ketel daarna opnieuw.
Vakman nodig
Nee
1 10Storing voeler uitgang wisselaarDefect

De vertrekvoeler aan de uitgang van de hoofdwisselaar geeft geen bruikbare waarde meer. De ketel stopt uit voorzorg.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte voeler, een losgekoppelde of geoxideerde connector, of een onderbroken kabel.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
1 12Storing voeler ingang wisselaarDefect

De retourvoeler aan de ingang van de hoofdwisselaar is stuk of losgekoppeld. De regeling kan niet meer correct werken.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte retourvoeler, een slecht ingestoken connector, of een beschadigde kabelbundel.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
1 16Thermostaat vloerverwarming openDefect

De veiligheidsthermostaat van de vloerverwarming is opengegaan. De ketel verwarmt die kring niet meer zolang het contact niet hersteld is.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Oververhitting van de vloerverwarming, een defecte veiligheidsthermostaat, of een losgekoppelde bekabeling.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
1 P1Waarschuwing debiet verwarmingOp te volgen

Eerste waarschuwing voor onvoldoende circulatie: de ketel meldt het probleem zonder al te vergrendelen. Gebeurt er niets, dan gaat hij over in een blokkerende storing.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Lucht in de radiatoren, een licht te lage waterdruk, een verzwakkende circulatiepomp, of een gedeeltelijk gesloten kring.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk (1 tot 1,5 bar) en ontlucht de radiatoren. Komt de waarschuwing terug, laat de circulatiepomp dan nakijken.
Vakman nodig
Soms
1 P2Tweede waarschuwing over het debietOp te volgen

De ketel meldt een tweede keer een onvoldoende debiet in de verwarming. De volledige blokkering is nabij.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Circulatiepomp op het einde van zijn leven, slib in de installatie, niet-ontluchte lucht, of een gedeeltelijk gesloten kraan.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk en ontlucht de radiatoren. Blijft de melding staan, bel dan een vakman vóór de blokkering.
Vakman nodig
Ja
2 03Afwijking boilervoelerDefect

De voeler van de warmwaterboiler wordt niet meer correct uitgelezen. De productie van sanitair warm water is verstoord of stilgelegd.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte boilervoeler, een losgekoppelde connector, of een beschadigde kabel.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
2 09Oververhitting van de boilerDefect

De temperatuur in de warmwaterboiler is boven de veiligheidsdrempel gestegen. De ketel stopt het opladen van de boiler.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Ontregelde boilervoeler, een driewegklep die in sanitaire stand blokkeert, of een gebrekkige circulatie in de laadkring.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
3 03Afwijking hoofdprintDefect

De hoofdprintplaat meldt een interne storing. De ketel start niet meer betrouwbaar op.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte hoofdprint, vocht in de elektrische kast, of een onstabiele voeding.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
3 04Te veel keer ontgrendeldOp te volgen

De resetknop is in korte tijd te vaak gebruikt. De ketel vergrendelt om te vermijden dat een echte storing verborgen blijft.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Herhaald ontgrendelen bij een ontstekings- of circulatiestoring die niet behandeld werd.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de elektrische voeding één minuut uit en daarna weer in. Komt de oorspronkelijke storing terug, ontgrendel dan niet meer en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
3 05Storing van de hoofdprintDefect

De hoofdprint heeft een interne storing en de ketel valt stil. Ontgrendelen lost niets duurzaam op.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte printplaat, gecorrodeerde connectoren, of een overspanning op het net.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
3 P9Onderhoud te voorzienInformatie

De ketel herinnert eraan dat de onderhoudstermijn bereikt is. Dit is geen defect, het toestel blijft werken.

Meest waarschijnlijke oorzaken
De urenteller van de werking heeft de drempel bereikt die bij het laatste onderhoud werd ingesteld.
Wat u zelf kunt doen
Maak een afspraak voor het verplichte periodieke onderhoud van de ketel.
Vakman nodig
Ja
5 01Geen vlamVeiligheid

De ketel heeft geen enkele vlam gedetecteerd en is vergrendeld. Dat is de meest voorkomende code op een Chaffoteaux en een Ariston.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Afgesloten gastoevoer of onvoldoende druk, een vuile ontstekings- of ionisatie-elektrode, of een verstopte condensafvoer / sifon.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
5 02Vlam gedetecteerd met gesloten gasklepVeiligheid

De elektronica detecteert een vlam terwijl de gasklep gesloten is. Dat is een gasveiligheidsfout en de ketel blokkeert.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een niet-dichte gasklep, een defecte ionisatie-elektrode, of een printplaat in storing.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
5 04Vlam komt los van de branderVeiligheid

De vlam is tijdens de werking losgekomen van de brander. De verbranding is niet meer onder controle en de ketel gaat in veiligheid.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onregelmatige gasdruk, een vuile brander, een slechte verbrandingsafstelling, of terugslag in het rookgaskanaal.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
5 P1Eerste ontstekingspoging misluktVeiligheid

De eerste ontstekingspoging is mislukt. De ketel probeert opnieuw, maar het probleem is er al.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Tijdelijk geen gas, een versleten ontstekingselektrode, een verstopte condensafvoer, of een lage gasdruk.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
5 P2Tweede ontstekingspoging misluktVeiligheid

Ook de tweede ontstekingspoging is mislukt. De ketel gaat over naar blokkering 5 01.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onvoldoende gastoevoer, een defecte ontstekingselektrode of ontstekingstransformator, of een verstopte condensafvoer / sifon.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
6 12Afwijking op de ventilatorVeiligheid

De afzuigventilator draait niet correct of stuurt zijn signaal niet meer terug. De afvoer van de rookgassen is niet meer gegarandeerd.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde of versleten ventilator, een losgekoppelde connector, of een verstopt lucht-/rookgaskanaal.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja

De Dietrich / Chappée

Bij De Dietrich en Chappée zijn de Dxx-codes tijdelijke blokkeringen die vanzelf verdwijnen zodra de oorzaak weg is, zijn de Lxx-codes vergrendelingen die een ontgrendeling vereisen, en horen de Exx-codes bij de oudere MCR- en Vivadens-modellen.

L05Keteltemperatuur te hoogDefect

De temperatuur van de ketel heeft het toegelaten maximum overschreden (STB op het vertrek). Het toestel vergrendelt om het warmtelichaam te beschermen.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geen watercirculatie, lucht in de installatie, een te lage waterdruk, een gebrekkige vertrekvoeler.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk (ongeveer 1,5 bar in koude toestand) en ontlucht de radiatoren. Slechts één keer ontgrendelen: komt de code terug, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
L09Retourtemperatuur te hoogDefect

De retourtemperatuur heeft haar veiligheidsgrens overschreden. De ketel vergrendelt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onvoldoende watercirculatie, een geblokkeerde circulatiepomp, gesloten kranen, een defecte retourvoeler.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk, zet de radiatorkranen open en ontlucht daarna. Komt de storing terug, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
L10Te klein verschil tussen vertrek en retourDefect

Het verschil tussen de vertrek- en de retourtemperatuur is te klein: het water circuleert nagenoeg niet in de installatie.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Geblokkeerde of slecht ingestelde circulatiepomp, een slecht ontluchte kring, gesloten afsluitkranen, een gebrekkige voeler.
Wat u zelf kunt doen
Ontlucht de radiatoren, controleer de waterdruk en kijk na of de kranen niet gesloten zijn. Helpt dat niet, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
L12STB open, maximumtemperatuur overschredenDefect

De veiligheidsthermostaat (STB) is opengegaan: de ketel heeft zijn maximumtemperatuur overschreden en vergrendelt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Watertekort, lucht in de kring, een stukke circulatiepomp, kalkaanslag in de warmtewisselaar.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk op de manometer en vul indien nodig bij. Slechts één keer ontgrendelen: komt de code terug, laat dan een vakman tussenkomen.
Vakman nodig
Ja
L14Vijf mislukte ontstekingen van de branderVeiligheid

De brander is vijf keer na elkaar niet kunnen starten. De ketel vergrendelt en start niet vanzelf opnieuw.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Gaskraan dicht of onvoldoende gasdruk, geen ontstekingsvonk, versleten elektroden, een te zwakke ionisatiestroom.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
L16Stoorvlam gedetecteerdVeiligheid

De ketel meet een ionisatiestroom terwijl er geen vlam aanwezig zou mogen zijn. Onmiddellijke vergrendeling.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte ontstekingstransformator, een gasklep die niet sluit, een brander die blijft nagloeien, een te hoog CO2-gehalte.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
L17Probleem met de gasklepVeiligheid

De regeling stuurt de gasklep niet meer correct aan. De brander is vergrendeld.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een defecte aansluiting op de gasklep, een SU-printplaat in storing, een stukke klepspoel.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
L34Snelheidsfout van de ventilatorVeiligheid

De snelheid van de verbrandingsventilator komt niet overeen met de instelwaarde. De ketel vergrendelt vóór de ontsteking.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Vuile, versleten of geblokkeerde ventilator, een defecte elektrische aansluiting, een verstopt luchtkanaal.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
L36Herhaald vlamverliesVeiligheid

De vlam is meer dan vijf keer in 24 uur gedoofd terwijl de brander werkte. De ketel vergrendelt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Te zwakke ionisatiestroom, een vuile elektrode, een onregelmatige gastoevoer, hercirculatie van de rookgassen.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
L250Waterdruk te laagOp te volgen

De waterdruk van de installatie is te laag. De ketel stopt om elke oververhitting te vermijden.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een lek op de kring, een slecht ontluchte kring, een leeg expansievat, een druppelend overstortventiel.
Wat u zelf kunt doen
Vul water bij tot ongeveer 1,5 bar en ontgrendel daarna de ketel. Zakt de druk geregeld opnieuw, laat het lek dan opsporen door een vakman.
Vakman nodig
Soms
L251Storing van de druksensorDefect

De waterdruksensor levert geen betrouwbare meting meer. De ketel kan de vulling niet meer bewaken.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte elektronische manometer, een probleem met de bekabeling, een voelerprint in storing.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
D05Storing buitenvoelerDefect

De buitenvoeler is defect of slecht aangesloten. De ketel werkt dan op zijn maximale instelwaarde, zonder stooklijn.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Stukke buitenvoeler, een onderbroken kabel, een slechte aansluiting op het klemmenbord.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. De verwarming en het sanitair warm water blijven ondertussen verzekerd.
Vakman nodig
Ja
D07Storing hulpvoelerDefect

De hulpvoeler is defect of slecht aangesloten. De functie die hij aanstuurt, wordt niet meer correct geregeld.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Stukke voeler, een losgekomen connector, een beschadigde kabel.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
D09Storing voeler sanitair warm waterDefect

De voeler van de sanitaire boiler is defect of slecht aangesloten. Het opwarmen van de boiler verloopt niet meer normaal.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Stukke boilervoeler, een slechte aansluiting, een voeler die niet diep genoeg in zijn dompelbuis zit.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. De verwarming blijft beschikbaar.
Vakman nodig
Ja
D32Vijf ontgrendelingen in minder dan een uurOp te volgen

De ketel is vijf keer in minder dan een uur ontgrendeld. Hij blokkeert de volgende pogingen: de onderliggende storing is niet behandeld.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een terugkerende, niet-opgeloste storing (ontsteking, circulatie, druk), herhaald ontgrendelen in plaats van een diagnose.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en weer aan. Ga niet verder aandringen: bel een vakman en geef hem de code door die vóór deze blokkering werd getoond.
Vakman nodig
Ja
E00Vertrek- of retourvoeler in storingDefect

Op de modellen MCR en Vivadens staat de vertrek- of de retourvoeler in kortsluiting, is hij slecht aangesloten of defect. De ketel stopt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Stukke NTC-voeler, een losgekoppelde connector, een geplette kabel.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
E04Vlamdetectie misluktVeiligheid

Op de modellen MCR en Vivadens zijn vijf pogingen tot vlamdetectie mislukt. De ketel vergrendelt.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Gaskraan dicht of onvoldoende gasdruk, vuile ontstekingselektroden, een te zwakke ionisatie, een defect gasblok.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja

Elco

Elco gebruikt de numerieke codering van Siemens: onder 100 gaat het bijna altijd om een voeler of een bus, tussen 100 en 199 om een beveiliging, een verbrandingsstoring of een werkingstoestand van de branderautomaat.

10Storing buitenvoelerDefect

De buitenvoeler geeft geen bruikbare waarde meer. De weersafhankelijke regeling volgt het weer niet meer.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte buitenvoeler, een onderbroken kabel of kortsluiting, een vochtig klemmenbord.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. De installatie blijft doorgaans verwarmen.
Vakman nodig
Ja
20Storing ketelvoelerDefect

De voeler voor de keteltemperatuur is in storing. De brander is geblokkeerd: de ketel kan zichzelf niet meer regelen.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Stukke NTC-voeler, een losgekoppelde connector, een beschadigde kabel.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
28Storing rookgasvoelerVeiligheid

De voeler voor de temperatuur van de rookgassen is in storing. De bewaking van de verbranding is niet meer verzekerd en de brander is geblokkeerd.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Vuile of stukke rookgasvoeler, door de hitte aangetaste bekabeling.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
40Storing retourvoelerDefect

De voeler voor de retourtemperatuur is in storing. De ketel kan het verschil tussen vertrek en retour niet meer bewaken.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte voeler, een losgekomen connector, een beschadigde kabel.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
50Storing voeler sanitair warm waterDefect

De voeler of de thermostaat voor sanitair warm water is in storing. De productie van sanitair warm water verloopt niet meer correct.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Stukke boilervoeler, een onderbroken bekabeling, een voeler die slecht in zijn dompelbuis zit.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. De verwarming blijft in principe beschikbaar.
Vakman nodig
Ja
78Storing waterdruksensorDefect

De waterdruksensor geeft geen geldige meting meer door. De ketel weet niet meer of de installatie correct gevuld is.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte druksensor, een losgekoppelde connector, een beschadigde bekabeling.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen.
Vakman nodig
Ja
105OnderhoudsmeldingInformatie

De ketel meldt dat het periodieke onderhoud vervallen is. Dit is geen defect: het toestel blijft werken.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Het aantal werkingsuren of de onderhoudstermijn sinds het laatste bezoek is bereikt.
Wat u zelf kunt doen
Niets te herstellen. Maak een afspraak voor het verplichte jaarlijkse onderhoud; de technieker wist de melding.
Vakman nodig
Ja
110VeiligheidsthermostaatDefect

De veiligheidsthermostaat (STB) heeft de brander uitgeschakeld: de watertemperatuur is te hoog opgelopen. De ketel staat in storing.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Watertekort of lucht in de installatie, een geblokkeerde circulatiepomp, gesloten kranen, een vuile warmtewisselaar.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk (ongeveer 1,5 bar in koude toestand) en of niet alle kringen gesloten zijn. Slechts één keer ontgrendelen: komt de storing terug, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
118Waterdruk te laagOp te volgen

De waterdruk van de installatie is onder de toegelaten drempel gezakt. De ketel gaat in wachtstand om een oververhitting te vermijden.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een lek op de kring, recent ontluchten, een leeg expansievat, een druppelend overstortventiel.
Wat u zelf kunt doen
Vul water bij tot ongeveer 1,5 bar en sluit daarna de vulkraan. Zakt de druk vaak opnieuw, laat het lek dan opsporen door een vakman.
Vakman nodig
Soms
119Waterdrukschakelaar aangesprokenOp te volgen

De waterdrukschakelaar is opengegaan: hij meet geen voldoende druk meer in de verwarmingskring. De brander ligt stil.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Te lage waterdruk, een lek, een defecte drukschakelaar, een onderbroken bekabeling.
Wat u zelf kunt doen
Controleer de waterdruk op de manometer en vul indien nodig bij. Blijft de storing aanhouden, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
128Vlam gedoofd tijdens de werkingVeiligheid

De vlam is gedoofd terwijl de brander in werking was. De ketel gaat in veiligheid.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onstabiele gasdruk, een vuile ionisatie-elektrode, hercirculatie van de rookgassen, een verzwakte ventilator.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
130Rookgastemperatuur te hoogVeiligheid

De maximale temperatuur van de rookgassen is overschreden. De brander is uit veiligheid stilgelegd.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Vuile warmtewisselaar, een gedeeltelijk verstopt rookgaskanaal, onvoldoende watercirculatie, een verkeerde verbrandingsafstelling.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
132Veiligheidsstop gasdruk / rookgassenVeiligheid

De gasdrukschakelaar of de rookgasthermostaat heeft een veiligheidsstop veroorzaakt. De ketel is vergrendeld.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Onvoldoende gasaanvoerdruk, een vuile gasfilter, een verstopt rookgaskanaal, een defecte drukschakelaar.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
133Veiligheidstijd overschredenVeiligheid

Er is binnen de voorziene veiligheidstijd bij de ontsteking geen vlam gedetecteerd. Dat is de meest voorkomende ontstekingsstoring op deze toestellen.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Gaskraan dicht of een lage gasdruk, versleten of vuile ontstekingselektroden, lucht in de gasleiding, een defect gasblok.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
151Interne storing van de branderautomaatDefect

De branderautomaat meldt een interne storing. De ketel start niet vanzelf opnieuw.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Defecte elektronica van de automaat, een elektrische storing, een verkeerde aarding.
Wat u zelf kunt doen
U mag één enkele reset proberen. Komt de code terug, bel dan een vakman.
Vakman nodig
Ja
153Toestel manueel vergrendeldOp te volgen

Het toestel is bewust vergrendeld, meestal door een technieker tijdens een interventie of een controle.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Een manuele vergrendeling die actief bleef na een interventie of een verbrandingsmeting.
Wat u zelf kunt doen
Zelf niets te proberen. Neem contact op met het bedrijf dat als laatste aan de ketel gewerkt heeft.
Vakman nodig
Ja
160Ventilatorsnelheid niet bereiktVeiligheid

De ventilator haalt de gevraagde snelheidsdrempel niet. De ontsteking wordt geweigerd.

Meest waarschijnlijke oorzaken
Vuile of versleten ventilator, een verstopt luchtkanaal, een defecte bekabeling of sturing.
Wat u zelf kunt doen
Schakel de ketel uit en bel een vakman.
Vakman nodig
Ja
Niveau

Voor u de resetknop indrukt

Eén keer ontgrendelen, niet meer.

Komt de code terug na een reset, dan is de oorzaak er nog altijd. Een tweede en een derde keer ontgrendelen verbergt alleen een echt defect — en bij een verbrandingsfout is dat gevaarlijk.

Gasgeur: niet zelf diagnosticeren.

Sluit de gaskraan, bedien geen enkele schakelaar, zet de ramen open, ga naar buiten en bel 0800 19 400, het noodnummer gas van Sibelga voor Brussel.

Gas, brander en rookgasafvoer: nooit zelf.

Waterdruk bijvullen of een radiator ontluchten, dat mag. De ketel openen, aan het gasblok, de elektroden of de rookgasafvoer komen: dat is werk voor een erkend technicus, en uw onderhoudsattest hangt ervan af.

Komt die code toch terug?

Blijf niet ontgrendelen: elke ontgrendeling op een onbehandeld defect beschadigt het toestel een beetje meer. Geef ons de code, het merk en het model, dan komen we met het juiste onderdeel.

Veelgestelde vragen

Mag ik mijn ketel zelf ontgrendelen?

Ja, één keer. Daar dient de resetknop voor. Maar komt dezelfde code terug, stop dan: het defect is echt, en de meeste merken blokkeren het herhaald ontgrendelen na vier of vijf pogingen, net om schade te vermijden.

Mijn code staat niet in de lijst, is dat erg?

Nee. Elk merk heeft meerdere generaties elektronica en sommige codes verschijnen alleen op een bepaald model. Bel ons met de code, het merk en, als u het hebt, het serienummer op het kenplaatje: wij zoeken de juiste betekenis op.

De druk van mijn ketel zakt voortdurend, waar komt dat van?

Drie oorzaken dekken bijna alle gevallen: een microlek op een koppeling of een radiator, een leeg expansievat, of een veiligheidsklep die druppelt. Moet u meer dan één keer per maand bijvullen, dan is het geen onderhoud meer en moet het lek gezocht worden.

Wat kost een herstelling voor een foutcode?

Het werkuur bedraagt 138,55 € excl. btw, exclusief verplaatsingskosten: 35 € excl. btw in Brussel, 65 € excl. btw daarbuiten. De verplaatsing is gratis voor een bezoek ter vervanging van een ketel. Onderdelen worden aangekondigd voor ze geplaatst worden.

Hoe vaak is het onderhoud verplicht in Brussel?

Om de twee jaar voor een gasketel, elk jaar voor een stookolieketel. De controle moet gebeuren door een EPB-erkend keteltechnicus — een niet-erkende installateur mag het attest niet afleveren.

Werkt u aan alle merken die hier staan?

Ja, en aan enkele andere. Wij onderhouden en herstellen Vaillant, Bulex, Viessmann, Buderus, Bosch, Junkers, Chaffoteaux, Ariston, De Dietrich, Chappée en Elco, in Brussel en de rand.

Bronnen

De betekenissen komen uit de installatie- en onderhoudshandleidingen van de fabrikanten, gekruist met onze ervaring op het terrein. Een code kan verschillen naargelang de generatie elektronica: bij twijfel geldt de handleiding van uw model.

Deze pagina is een hulp bij de diagnose, geen herstelhandleiding. Ingrepen aan gas, brander en rookgasafvoer zijn voorbehouden aan erkende technici.