Vous appelez, on note tout
Un technicien décroche, pas un centre d'appel. On vous demande la panne, la marque de l'appareil et votre code postal, puis on fixe un créneau de deux heures. Le tarif de la main-d'œuvre vous est donné au téléphone.
20Plus de 20 ans sur les chantiers bruxellois
Plombier et chauffagiste à Bruxelles, le prix annoncé avant de commencer
Chaudière en panne, WC bouché, fuite qui tache le plafond. On vous donne un créneau de deux heures, le technicien diagnostique sur place et annonce le montant. Vous décidez ensuite.
G
4,7/51 353 avis Google
- Techniciens salariés, agréés Cerga
- Créneau de deux heures, pas de journée entière
- TVA de 6 % en sus si le logement a plus de 10 ans
Prix annoncé d'avanceRien ne démarre sans votre accord
4,7/5
1 353 avis Google
Marques entretenues & agréments
01
Votre situationDites-nous ce qui se passe.
Dites-nous ce qui se passe.
On vous dit quoi faire.
Une chaudière à l'arrêt en janvier et une salle de bain à refaire cet été ne se traitent pas de la même façon. Choisissez votre cas.
Appelez maintenant
Fuite active, chaudière à l'arrêt, WC bouché
En hiver, un logement sans chauffage descend vite, et une fuite qui coule abîme un peu plus chaque heure. C'est le seul cas où nous déplaçons un technicien la nuit et le week-end.
Odeur de gaz : n'actionnez aucun interrupteur, ne téléphonez pas à l'intérieur, fermez le compteur, aérez, sortez, puis appelez le 0800 19 400. Rappelez-nous ensuite.
Appeler le dépannageLes signes
- 01L'eau coule et fermer la vanne ne suffit plus
- 02Un code d'erreur clignote sur la chaudière
- 03La pression tombe sous 1 bar et rechute après remplissage
- 04Plus d'eau chaude ni de chauffage en même temps
À contrôler cette semaine
Ça fonctionne, mais quelque chose a changé
Ces symptômes annoncent presque toujours une panne, mais ils vous laissent le temps de choisir votre créneau. Traités maintenant, ils coûtent le prix d'un entretien ; traités en janvier, celui d'un dépannage.
Le bon moment pour un entretien, c'est entre juin et septembre : les délais sont courts et l'appareil n'est pas sollicité pendant le contrôle.
Réserver un entretienLes signes
- 01Des radiateurs froids en haut, chauds en bas
- 02L'eau s'évacue plus lentement dans la douche ou l'évier
- 03L'eau chaude met beaucoup plus longtemps qu'avant
- 04Vous remettez de la pression tous les mois
Planifiable, et c'est tant mieux
Remplacement, pompe à chaleur, rénovation
Le meilleur scénario : visite technique gratuite, deux ou trois options chiffrées, et une pose planifiée hors saison de chauffe, quand les délais de matériel sont courts.
Le devis de remplacement de chaudière est gratuit, déplacement compris. C'est le seul cas où le déplacement ne vous est pas facturé.
Demander une visiteLes signes
- 01Votre chaudière a plus de quinze ans
- 02Les réparations reviennent chaque hiver
- 03Vous rénovez et hésitez entre gaz et pompe à chaleur
- 04Vous gérez un immeuble et devez budgéter
Comment ça se passe
Trois étapes, zéro mauvaise surprise
Le déplacement est annoncé au téléphone, le total après le diagnostic. Rien ne démarre tant que vous n'avez pas dit oui.
Diagnostic sur place, montant annoncé
Le technicien ouvre, teste et vous explique ce qui ne va pas, en mots normaux. Il annonce alors le montant : main-d'œuvre et pièces comprises. Si vous préférez réfléchir, on s'arrête là et seule l'heure de diagnostic est due.
Réparation, facture et attestation
On répare, on remet en service et on teste devant vous. Vous recevez la facture détaillée, avec l'attestation d'entretien ou de conformité quand l'intervention en produit une. Le document est daté du jour même.
Nos interventions
Ce qu'on fait, et ce que ça coûte
Chauffage, sanitaire, canalisations et recherche de fuite. Les prix ci-dessous sont HTVA, hors frais de déplacement, et valables dans les 19 communes bruxelloises.
Chauffage
Entretien & réparation de chaudière
Gaz, mazout, convecteur, chauffe-eau. Contrôle complet, mesure de combustion et attestation remise sur place.
dès 130 €gaz à condensation
Canalisations
Débouchage & curage
Lavabo, WC, descente d'eau, colonne d'immeuble. Furet, haute pression et caméra d'inspection si le bouchon revient.
dès 150 €lavabo
Recherche de fuite
Détection de fuite par caméra
Caméra thermique et écoute acoustique. On localise sans casser, et le rapport pour votre assurance est compris dans le prix.
395 €rapport compris
Urgence
Dépannage urgent 24h/7j
Fuite, chaudière en sécurité, plus d'eau chaude. La ligne d'urgence répond après 19h, le week-end et les jours fériés.
138,55 €/hhors déplacement
Remplacement
Remplacement de chaudière
Vaillant, Bulex, Viessmann, Bosch. Dépose de l'ancienne, pose, mise en service et attestation Cerga. Devis gratuit sur place.
dès 2 950 €pose comprise
Un autre problème ?
Adoucisseur entartré, robinet qui siffle, radiateur froid, mise en conformité avant la vente d'un bien. Décrivez-nous la situation, on vous dit franchement si c'est pour nous et ce que ça coûte.
Posez la questionréponse le jour même
Pourquoi Bruno & Fils
Quatre choses qu'on fait autrement
Le prix avant, pas après
Le tarif horaire est donné au téléphone, le montant total après le diagnostic. Nos trente tarifs sont publiés sur le site, ce que presque aucun plombier bruxellois ne fait.
Un créneau de deux heures
Pas « entre 8h et 18h ». Vous recevez une fenêtre de deux heures et un appel du technicien quand il prend la route. Si on a du retard, on prévient.
Des techniciens salariés et agréés
Pas de sous-traitance à la journée. L'équipe est salariée, habilitée Cerga et agréée technicien chaudière par la Région de Bruxelles-Capitale. Vous revoyez souvent la même personne.
Facture et attestation en règle
Facture détaillée au nom de la société, TVA de 6 % en sus pour un logement de plus de dix ans, et l'attestation d'entretien ou Cerga que votre assurance réclamera un jour.
20 ansd'activité à Bruxelles
4,7/5sur 1 353 avis Google
+250installations par an
24h/7jligne de dépannage urgent
4,7
1 353 avis Google. Les extraits ci-dessous sont repris tels quels depuis notre fiche.
Extraits de nos avis Google
Dépannage rapide et efficace un 31 juillet… heureusement tous les dépanneurs ne sont pas encore partis en vacances. Un grand merci à Timothy, sa bonne humeur et sa gentillesse !
Service rapide, de qualité et personne très gentille. Monsieur a pris le temps de m'expliquer les choses et de me conseiller car c'était la première fois que je faisais venir un chauffagiste. Je recommande.
Il est clair qu'il s'agit d'une entreprise familiale où le savoir-faire se transmet avec passion. Dépannage Bruno & Fils propose non seulement des réparations, mais aussi la tranquillité d'esprit d'un travail réalisé dans les règles de l'art.
Tarifs
Six prix parmi les plus demandés
Tous HTVA, hors frais de déplacement. La grille complète — entretien, débouchage, curage, détartrage, attestations, installation — est publiée sur la page tarifs.
Les plus recherchésPrix HTVA · Bruxelles et périphérie
Entretien chaudière gaz à condensation
Contrôle complet, mesure de combustion, attestation remise sur place
Entretien chaudière mazout
Nettoyage du corps de chauffe et du brûleur, réglage, gicleur compris
Débouchage WC
Furet mécanique, contrôle de l'écoulement avant de repartir
Détection de fuite d'eau par caméra
Caméra thermique et écoute acoustique, rapport pour l'assurance compris
Main-d'œuvre / prestation
Tarif horaire d'un dépannage, hors frais de déplacement
Remplacement de chaudière
Vaillant, Bulex, Viessmann ou Bosch — dépose, pose, mise en service
TVA 6 % au lieu de 21 % pour un logement privé de plus de dix ans. Nous appliquons le taux réduit d'office et joignons l'attestation à la facture : vous n'avez rien à réclamer.
Zone d'intervention
Où nous nous déplaçons
Nos camionnettes partent d'Etterbeek. Choisissez votre commune pour connaître les délais et les interventions les plus fréquentes chez vous.
Toutes les communes, métier par métier : notre zone d'intervention.
Bruxelles 1000
Anderlecht 1070
Auderghem 1160
Berchem-Sainte-Agathe 1082
Etterbeek 1040
Evere 1140
Forest 1190
Ganshoren 1083
Ixelles 1050
Jette 1090
Koekelberg 1081
Molenbeek-Saint-Jean 1080
Saint-Gilles 1060
Saint-Josse 1210
Schaerbeek 1030
Uccle 1180
Watermael-Boitsfort 1170
Woluwe-Saint-Lambert 1200
Woluwe-Saint-Pierre 1150
Zaventem 1930
Nous intervenons aussi en périphérie : Dilbeek, Grimbergen, Hal, Beersel, Braine-l'Alleud, Kraainem, Wemmel, Tervuren, Overijse, Ternat et Leeuw-Saint-Pierre. Un déplacement hors Bruxelles peut modifier le délai, jamais le tarif horaire.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande au téléphone
Combien coûte un dépannage urgent ?
La main-d'œuvre est facturée 138,55 € HTVA par heure, hors frais de déplacement. Les pièces sont en plus et vous sont annoncées avant d'être posées. Pour un problème courant — robinet qui fuit, WC bouché, chaudière en sécurité — la majorité des interventions tient en une heure. Le technicien donne le montant sur place avant de commencer.
L'entretien de chaudière est-il obligatoire à Bruxelles ?
Oui. En Région de Bruxelles-Capitale, l'entretien est obligatoire tous les ans pour une chaudière au mazout et tous les deux ans pour une chaudière au gaz. Il doit être réalisé par un technicien agréé et l'attestation doit être conservée : votre assurance ou un contrôle PEB peut la réclamer. Nos techniciens sont agréés par la Région et remettent l'attestation le jour même.
Pourquoi la TVA est-elle de 6 % et pas de 21 % ?
Pour un logement privé de plus de dix ans, les travaux d'entretien et de rénovation bénéficient du taux réduit de 6 % au lieu de 21 %. Nous appliquons ce taux d'office et joignons l'attestation à la facture, vous n'avez rien à demander. Pour un logement de moins de dix ans ou un bien purement professionnel, le taux reste de 21 %.
En combien de temps intervenez-vous ?
Pour une urgence dans Bruxelles, nous visons le jour même, souvent dans les deux heures selon l'endroit où se trouve l'équipe la plus proche. Pour un entretien ou un devis, nous fixons un créneau de deux heures, pas une journée entière. Après 19h, le week-end et les jours fériés, passez par la ligne de dépannage au 02 335 31 16.
Faut-il casser un mur pour trouver une fuite ?
Non, pas en première intention. Nous travaillons à la caméra thermique et à l'écoute acoustique : la recherche est non destructive et localise le point de fuite au mètre près. L'intervention coûte 395 € et comprend le rapport pour votre assurance. On n'ouvre qu'ensuite, au bon endroit et sur une petite surface.
Que se passe-t-il si le devis ne me convient pas ?
Vous dites non et il ne se passe rien. Le devis de remplacement de chaudière est gratuit et sans engagement. Si un technicien s'est déplacé pour un diagnostic, seule l'heure de main-d'œuvre est due, au tarif annoncé au téléphone. Nous ne facturons jamais un travail qui n'a pas été accepté.
Contact
Appelez, ou décrivez la panne
Au téléphone pour une urgence, par le formulaire pour un devis ou un entretien à planifier. On répond le jour même pendant les heures de bureau.
-
Siège administratif Rue Général Leman 37, 1040 Etterbeek
Bureaux — les interventions se font chez vous, sur rendez-vous
Demander un devis ou un rendez-vous
Réponse le jour même pendant les heures de bureau. Pour une urgence en cours, appelez plutôt.
Une urgence en cours ? 02 335 31 16 après 19h et le week-end.
Pour aller plus loin
Deux outils que nous avons construits pour vous
Gratuits, sans formulaire et sans inscription. Ils servent d’abord à vous éviter un déplacement qui ne servirait à rien.
Codes erreur chaudièreVotre écran affiche F.28, EA ou 5 01 ? 129 codes de sept marques, ce qu’ils veulent dire, ce que vous pouvez tenter vous-même et le moment où il faut arrêter de réarmer.Consulter les 129 codesComparateur chauffage 2026Gaz, pompe à chaleur ou hybride : investissement, primes réellement disponibles cette année, coût de l’énergie et coût total sur quinze ans, pour un logement bruxellois.Comparer les six solutions