U belt, wij noteren alles
Een technieker neemt op, geen callcenter. We vragen wat er stuk is, welk merk het toestel is en uw postcode. Daarna leggen we een tijdslot van twee uur vast. Het tarief van het werkuur krijgt u meteen aan de telefoon.
Ketel in panne, wc verstopt, een lek dat vlekken maakt op het plafond. U krijgt een tijdslot van twee uur, de technieker stelt ter plaatse de diagnose en zegt wat het kost. Daarna beslist u.
Merken die we onderhouden & erkenningen








Een ketel die stilvalt in januari en een badkamer die deze zomer vernieuwd moet worden, pakt u niet op dezelfde manier aan. Kies uw geval.
In de winter koelt een woning zonder verwarming snel af, en een lek dat loopt richt elk uur meer schade aan. Dit is het enige geval waarvoor we 's nachts en in het weekend een technieker sturen.
Gasgeur: raak geen enkele schakelaar aan, bel niet binnen, sluit de meter, verlucht, ga naar buiten en bel dan 0800 19 400. Bel ons daarna terug.
Bel de storingsdienstDe signalen
Deze symptomen kondigen bijna altijd een panne aan, maar u hebt nog tijd om zelf uw moment te kiezen. Nu aangepakt kosten ze de prijs van een onderhoud; in januari die van een herstelling.
Het beste moment voor een onderhoud is tussen juni en september: de wachttijden zijn kort en het toestel wordt tijdens de controle niet belast.
Een onderhoud boekenDe signalen
Het beste scenario: gratis technisch bezoek, twee of drie becijferde opties en een plaatsing buiten het stookseizoen, wanneer de levertijden van materiaal kort zijn.
De offerte voor een ketelvervanging is gratis, verplaatsing inbegrepen. Dit is het enige geval waarin de verplaatsing u niet wordt aangerekend.
Een bezoek aanvragenDe signalen
Het uurtarief krijgt u aan de telefoon, het totaal na de diagnose. Er start niets zolang u geen ja hebt gezegd.
Een technieker neemt op, geen callcenter. We vragen wat er stuk is, welk merk het toestel is en uw postcode. Daarna leggen we een tijdslot van twee uur vast. Het tarief van het werkuur krijgt u meteen aan de telefoon.
De technieker opent het toestel, test en legt in gewone taal uit wat er scheelt. Dan noemt hij het bedrag: werkuren en onderdelen samen. Wilt u er eerst over nadenken, dan stoppen we daar en betaalt u enkel het diagnose-uur.
We herstellen, zetten alles opnieuw in dienst en testen voor uw ogen. U krijgt een gedetailleerde factuur, met het onderhouds- of conformiteitsattest als de interventie er een oplevert. Het document draagt de datum van dezelfde dag.
Verwarming, sanitair, leidingen en lekopsporing. De prijzen hieronder zijn excl. btw en exclusief verplaatsingskosten.
Verwarming
Gas, mazout, convector, gasboiler. Volledige controle, verbrandingsmeting en het attest krijgt u ter plaatse mee.
Leidingen
Lavabo, wc, regenpijp, verzamelkolom van een gebouw. Veer, hogedruk en inspectiecamera als de verstopping blijft terugkomen.
Lekopsporing
Warmtecamera en akoestisch luisteren. We lokaliseren zonder te breken, en het verslag voor uw verzekering zit in de prijs.
Dringend
Een lek, een ketel in veiligheid, geen warm water meer. De interventielijn neemt op na 19u, in het weekend en op feestdagen.
Vervanging
Vaillant, Bulex, Viessmann, Bosch. Oude ketel weg, nieuwe geplaatst, in dienst gesteld en Cerga-attest erbij. Gratis offerte ter plaatse.
Verkalkte ontharder, een kraan die fluit, een radiator die koud blijft, conformstelling voor de verkoop van een pand. Beschrijf de situatie, we zeggen u eerlijk of het iets voor ons is en wat het kost.
Het uurtarief krijgt u aan de telefoon, het totaalbedrag na de diagnose. Onze dertig tarieven staan op de site, iets wat bijna geen enkele Brusselse loodgieter doet.
Niet « tussen 8u en 18u ». U krijgt een venster van twee uur en een telefoontje van de technieker wanneer hij vertrekt. Lopen we uit, dan verwittigen we.
Geen onderaanneming per dag. Het team staat op onze loonlijst, is Cerga-bevoegd en erkend als keteltechnicus door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. U ziet vaak dezelfde persoon terug.
Een gedetailleerde factuur op naam van de vennootschap, 6 % btw automatisch voor een woning ouder dan tien jaar, en het onderhouds- of Cerga-attest dat uw verzekering ooit zal opvragen.
1 353 Google-reviews. De fragmenten hieronder komen onveranderd van onze Google-pagina.
Fragmenten uit onze Google-reviews
Snelle en efficiënte herstelling op 31 juli… gelukkig zijn niet alle herstellers al met vakantie. Een dikke merci aan Timothy, voor zijn goed humeur en zijn vriendelijkheid!
Snelle service, kwaliteitswerk en een heel vriendelijke man. Meneer nam de tijd om me alles uit te leggen en me te adviseren, want het was de eerste keer dat ik een verwarmingstechnicus liet komen. Ik beveel hen aan.
Het is duidelijk een familiebedrijf waar de vakkennis met passie wordt doorgegeven. Dépannage Bruno & Fils levert niet alleen herstellingen, maar ook de gerustheid van werk dat volgens de regels van de kunst is uitgevoerd.
Alles excl. btw, exclusief verplaatsingskosten. De volledige lijst — onderhoud, ontstopping, leidingreiniging, ontkalking, attesten, plaatsing — staat op de tarievenpagina.
Volledige controle, verbrandingsmeting, attest ter plaatse meegegeven
Warmtewisselaar en brander gereinigd, afstelling, verstuiver inbegrepen
Mechanische veer, afvoer gecontroleerd voor we vertrekken
Warmtecamera en akoestisch luisteren, verslag voor de verzekering inbegrepen
Uurtarief van een herstelling, exclusief verplaatsingskosten
Vaillant, Bulex, Viessmann of Bosch — oude weg, nieuwe geplaatst en in dienst gesteld
6 % btw in plaats van 21 % voor een privéwoning ouder dan tien jaar. Wij passen het verlaagde tarief automatisch toe en voegen het attest bij de factuur: u moet er niet achter vragen.
Onze bestelwagens vertrekken vanuit Etterbeek. Kies uw gemeente en u ziet de termijnen en de interventies die er het vaakst voorkomen.
Alle gemeenten, vak per vak: ons volledige werkingsgebied.
We komen ook in de rand: Dilbeek, Grimbergen, Halle, Beersel, Eigenbrakel, Kraainem, Wemmel, Tervuren, Overijse, Ternat en Sint-Pieters-Leeuw. Een verplaatsing buiten Brussel kan de termijn veranderen, nooit het uurtarief.
Het werkuur kost 138,55 € excl. btw, exclusief verplaatsingskosten (35 € excl. btw in Brussel, 65 € daarbuiten). Onderdelen komen daarbovenop en worden u meegedeeld voor ze geplaatst worden. Voor een gewoon probleem — een lekkende kraan, een verstopt wc, een ketel in veiligheid — is het meeste na een uur opgelost. De technieker geeft het bedrag ter plaatse, voor hij begint.
Ja. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is onderhoud elk jaar verplicht voor een mazoutketel en om de twee jaar voor een gasketel. Het moet gebeuren door een erkend technieker en het attest moet u bijhouden: uw verzekering of een EPB-controle kan het opvragen. Onze techniekers zijn erkend door het Gewest en geven het attest dezelfde dag mee.
Voor een privéwoning ouder dan tien jaar geldt voor onderhoud en renovatie het verlaagde tarief van 6 % in plaats van 21 %. Wij passen dat tarief automatisch toe en voegen het attest bij de factuur, u moet er niets voor doen. Voor een woning jonger dan tien jaar of een puur professioneel pand blijft het tarief 21 %.
Voor een dringend geval in Brussel mikken we op dezelfde dag, vaak binnen de twee uur, afhankelijk van waar de dichtstbijzijnde ploeg zit. Voor een onderhoud of een offerte leggen we een tijdslot van twee uur vast, geen hele dag. Na 19u, in het weekend en op feestdagen belt u de dringende interventielijn op 0485 92 64 89.
Nee, niet in eerste instantie. We werken met een warmtecamera en akoestisch luisteren: het zoeken is niet destructief en lokaliseert het lek tot op de meter. Die interventie kost 395 € en het verslag voor uw verzekering zit erbij. Pas daarna openen we, op de juiste plaats en over een klein oppervlak.
U zegt nee en er gebeurt niets. De offerte voor een ketelvervanging is gratis en zonder verbintenis. Is er een technieker langsgekomen voor een diagnose, dan betaalt u enkel dat werkuur, aan het tarief dat aan de telefoon werd gezegd. We factureren nooit werk dat u niet hebt goedgekeurd.
Bellen bij een dringend geval, het formulier voor een offerte of een onderhoud dat ingepland moet worden. Tijdens de kantooruren antwoorden we dezelfde dag.
Kantoren — de interventies gebeuren bij u thuis, op afspraak
Antwoord dezelfde dag tijdens de kantooruren. Voor een dringend geval dat nu bezig is, belt u beter.
Een dringend geval nu? 0485 92 64 89 na 19u en in het weekend.
Gratis, zonder formulier en zonder inschrijving. Ze dienen in de eerste plaats om u een nutteloze verplaatsing te besparen.